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Olivia
Grille 2026

Tarifs Olivia

Réceptionniste vocale IA H24 pour PME québécoises tous secteurs. Chaque agent est configuré pour votre entreprise avant sa mise en ligne : script sur mesure, intégration agenda, tests d'appels. Conformité Loi 25 native.

Pas prêt à vous engager ? Essayez gratuitement 7 jours — sans carte

Solo

Pour démarrer : 1 agent vocal H24, déploiement clé-en-main.

199 $/mois
+ Frais d'installation : 500 $
Sans engagement · SLA support 48 h
  • 200 minutes voix / mois
  • 1 agent IA
  • Minutes au-delà du forfait : 0,69 $ / min
  • Analytics basiques (tableau de bord)
  • 1 voix disponible
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Configuration et onboarding inclus

Le plus choisi

Équipe

Pour scaler : 3 agents, analytics avancés, voix masculine/féminine.

349 $/mois
+ Frais d'installation : 500 $
Sans engagement · SLA support 24 h
  • 500 minutes voix / mois
  • 3 agents IA
  • Minutes au-delà du forfait : 0,49 $ / min
  • Analytics avancés (funnels, rétention)
  • 2 voix disponibles
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Configuration et onboarding inclus

Pro

Pour dominer : 10 agents, 4 voix, export API, audit Loi 25 inclus.

599 $/mois
+ Frais d'installation : 750 $
Sans engagement · SLA support 4 h
  • 1 000 minutes voix / mois
  • 10 agents IA
  • Minutes au-delà du forfait : 0,32 $ / min
  • Analytics avancés + export brut
  • 4 voix disponibles
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Configuration et onboarding inclus

Concierge

Infrastructure sur-mesure, SLA 1 h, tous add-ons activables.

Sur devis
+ Frais d'installation : Sur devis
Sans engagement · SLA support 1 h
  • Minutes voix sur mesure
  • 999 agents IA (illimité)
  • Tarifs au-delà du forfait : négociés sur devis
  • Analytics avancés + export brut
  • 4 voix disponibles
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Configuration et onboarding inclus

Questions fréquentes

Les réponses aux 9 questions que tout prospect Olivia se pose.

Quel est l'engagement minimum ?
Solo et Équipe sont sans engagement : facturation mensuelle, annulable à tout moment. Pro est à engagement 12 mois (onboarding assisté inclus). Concierge est négocié au cas par cas. Le cycle annuel (-15 %) est optionnel sur tous les plans.
Que couvrent les frais d'onboarding (Pro) ?
Les frais de configuration couvrent le travail réel fait avant la mise en ligne : numéro local québécois (514/438/450…), ingestion de votre site web dans la base de connaissances de l'agent, script d'accueil sur mesure, intégration agenda ou CRM, tests d'appels réels et suivi rapproché les 30 premiers jours. 500 $ sur Solo et Équipe, 750 $ sur Pro (volume et intégrations plus larges).
Comment sont facturés les overages ?
Les minutes voix au-delà de votre forfait sont facturées au tarif/minute affiché, calculées en fin de cycle et détaillées sur votre facture. Les options activées depuis votre espace client suivent leur propre forfait. Aucune surprise : votre consommation et le coût estimé sont visibles dans le tableau de bord.
Les minutes non utilisées sont-elles perdues ?
Non — jusqu'à 20 % de votre quota est reporté automatiquement sur le mois suivant. Le crédit s'applique d'abord sur l'overage éventuel ; le solde non consommé expire en fin de mois (pas d'accumulation illimitée). Exemple Solo, 200 min incluses : si vous en consommez 120, 40 min sont reportées (plafond 200 × 20 %). Votre crédit actif est affiché dans le tableau de bord Facturation.
Puis-je changer de plan ?
Oui, à tout moment depuis votre portail de facturation. L'upgrade est immédiat avec proration (crédit du plan actuel, débit du nouveau). Le downgrade prend effet au prochain cycle. Seul le plan Pro reste soumis à son engagement 12 mois ; Solo et Équipe se changent ou s'annulent librement.
Quelles taxes s'appliquent ?
TPS (5 %) + TVQ (9,975 %) pour les entreprises québécoises. Les tarifs affichés sont HT (hors taxes) — votre facture ajoute automatiquement les taxes applicables selon votre adresse de facturation.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Solo et Équipe : résiliation à tout moment, effet en fin de cycle, aucune pénalité. Pro : engagement 12 mois (les mois restants sont dus avant le terme). Dans tous les cas, votre numéro et vos données sont exportables sur demande (portabilité Loi 25 art. 27).
Mes données sont-elles conformes à la Loi 25 ?
Oui. Olivia est conforme Loi 25 (PL25 Québec) : consentement explicite enregistré, hébergement des données sensibles au Canada, DPA (Data Processing Agreement) signable sur demande, registre des traitements à jour, droit d'accès/rectification/effacement via le support. En cas d'incident, notification CAI sous 72 h (art. 3.5). Politique complète.
Puis-je avoir une démo avant de m'engager ?
Oui, tout de suite : sur la page d'accueil, cliquez « Parlez-lui maintenant » et parlez à un agent en direct — 1 minute, sans inscription ni carte bancaire. Pour une démo configurée sur votre entreprise, écrivez à olivia@kortexx.ai.

Prix en CAD hors taxes. Les frais de configuration (500 $, 750 $ sur Pro) sont débités une seule fois, au paiement initial. Mensuel sans engagement sur Solo et Équipe. Les dépassements sont facturés au cycle suivant. Conditions générales · Confidentialité (Loi 25)